Adatvédelmi tájékoztató

Hatály

Hatályos: 2026. január 1-től. A tájékoztató a palyak.hu weboldalon, az iOS és Android mobilalkalmazásokban, valamint a kapcsolódó online pályafoglalási szolgáltatásban végzett adatkezelésekre vonatkozik.

Adatkezelő

NévDoktor Bit Kft.
Székhely4400 Nyíregyháza, Ószőlő utca 192/B.
Cégjegyzékszám15-09-083196
Adószám13112819-2-15
E-mailinfo@palyak.hu
Telefon+36-70-362-0604

Kezelt adatok és célok

Regisztráció és belépésNév, e-mail cím, telefonszám, PIN azonosító, belépési naplók. Cél: felhasználói fiók kezelése és biztonságos azonosítás.
PályafoglalásFoglalási időpont, helyszín, pálya, foglaló neve, elérhetősége, fizetési vagy mentességi állapot. Cél: foglalás létrehozása, kezelése és visszaigazolása.
Mobilalkalmazás használataFelhasználói azonosító, e-mail cím, eszköz platformja, alkalmazásverzió, technikai hibainformációk. Cél: az iOS és Android alkalmazás működtetése, belépés, foglalás és hibakeresés.
Push értesítésekExpo push token, eszköz platformja, felhasználói azonosító, foglalás időpontja és emlékeztető státusza. Cél: foglalási emlékeztetők küldése.
Bankkártyás fizetésStripe fizetési azonosítók, fizetési státusz, fizetés időpontja és összege. A bankkártyaadatokat a palyak.hu nem tárolja, azokat a Stripe kezeli.
Térképek és helyszín megjelenítéseHelyszín neve, címe, térképi koordinátái. Cél: a foglalható helyszínek megjelenítése Google térképszolgáltatással.
FióktörlésTörlési kérelem időpontja, teljesítési határidő, visszavonás vagy törlés státusza. Cél: a felhasználói fiók törlési kérelmének kezelése.
HelyszínkezelésAdmin adatok, helyszín adatai, beállítások, pénzügyi és Stripe kapcsolati adatok. Cél: a helyszínek adminisztrációja.
KapcsolattartásE-mailben, telefonon vagy felületen megadott adatok. Cél: megkeresések megválaszolása, foglalással kapcsolatos ügyintézés.
Technikai naplókIP-cím, böngésző- és eszközadatok, látogatás időpontja, megtekintett oldalak. Cél: biztonságos működtetés, hibakeresés, visszaélések megelőzése.

Jogalapok

  • Hozzájárulás, amikor a felhasználó önként ad meg adatot.
  • Szerződés teljesítése vagy szerződéskötést megelőző lépések a foglalások és fiókok kezeléséhez.
  • Jogos érdek a weboldal biztonságos működtetéséhez és hibakereséshez.
  • Jogi kötelezettség teljesítése, ha jogszabály előírja.

Adattárolás időtartama

  • Fiókadatok: a fiók fennállásáig vagy törlési kérelemig.
  • Foglalási adatok: a foglaláshoz, elszámoláshoz és esetleges jogi igényekhez szükséges ideig.
  • Push tokenek: a mobilalkalmazásból való kilépésig, az értesítések visszavonásáig, eszközcsere vagy fióktörlés esetéig, illetve technikai takarításig.
  • Fióktörlési kérelmek: a kérelem teljesítéséhez és az adminisztratív igazolhatósághoz szükséges ideig.
  • Kapcsolattartási adatok: az ügy lezárását követően legfeljebb 2 évig.
  • Technikai naplók: legfeljebb 90 napig, kivéve biztonsági esemény vizsgálata esetén.

Mobilalkalmazás és push értesítések

A mobilalkalmazás kizárólag a szolgáltatás használatához szükséges adatokat kezeli. A push értesítés foglalási emlékeztetőre szolgál, reklámcélú profilalkotásra vagy harmadik fél részére történő hirdetési adattovábbításra nem használjuk. A felhasználó az értesítést a készülék beállításaiban bármikor kikapcsolhatja.

Térképek és külső szolgáltatások

A helyszínek térképes megjelenítéséhez Google térképszolgáltatás használható. Ha a felhasználó külső térképalkalmazást vagy fizetési oldalt nyit meg, az adott szolgáltató saját adatkezelési szabályai is irányadók.

Adatfeldolgozók

TárhelyszolgáltatóRackForest Informatikai Kereskedelmi Szolgáltató és Tanácsadó Zrt.
Fizetési szolgáltatóStripe, a bankkártyás fizetések és kapcsolódó pénzügyi folyamatok kezeléséhez.
TérképszolgáltatásGoogle térképszolgáltatás a helyszínek megjelenítéséhez.
Push értesítési infrastruktúraExpo push szolgáltatás, Apple Push Notification service és Firebase Cloud Messaging az iOS és Android értesítések továbbításához.

Sütik

A weboldal a működéshez szükséges technikai sütiket és munkamenet-azonosítókat használhat. Ezek célja az alapvető működés biztosítása, nem önálló reklámcélú profilalkotás.

Érintetti jogok

Az érintett kérheti személyes adataihoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését, kezelésének korlátozását, tiltakozhat az adatkezelés ellen, illetve élhet adathordozhatósági jogával.

Panaszkezelés

Jogorvoslati lehetőséggel a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál lehet élni.

HatóságNemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Cím1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Postacím1363 Budapest, Pf. 9.
Weboldalwww.naih.hu